Политика конфиденциальности для «Почётный Гость»

(в редакции от 01.11.2025 г.)

Общие условия:
1. Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью "РОСИНТЕР РЕСТОРАНТС" (ИНН 7737115648, юр. адрес: 111024, г. Москва, ул. Душинская д.7 стр.1 +7 495 788 44 88) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и определяет порядок обработки и защиты Организатором информации о физических лицах (далее — Участник), которая может быть получена Организатором при заполнении Участником регистрационной формы в Мобильном приложении «Почётный Гость».
2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации, поступившей от Участника, от несанкционированного доступа и разглашения.
3. Отношения, связанные со сбором, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными локальными документами Организатора и действующим законодательством Российской Федерации.
4. Информация, разрешённая к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Участникам путём заполнения регистрационной формы в Мобильном приложении «Почётный Гость» и включают в себя следующую информацию: — форма обращения* к Участнику (*Участник указывает как к нему обращаться); — контактный телефон Участника; — адрес электронной почты* (e-mail)(*по желанию).

5.Заполняя регистрационную форму, Участник выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
6. Участник обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта. Отправляя свои персональные данные Организатору, Участник выражает свое согласие с обработкой персональных данных в соответствии с настоящими Правилами, условиями, Политикой. В момент регистрации Участник самостоятельно выражает свое согласие на передачу персональных данных Организатора. В случае несогласия с условиями Политики Участник вправе прекратить использование Сайта и других сервисов Организатора.

Участник ознакомлен и подтверждает, что Организатор обрабатывает его персональные данные посредством его четкого утвердительного действия (конклюдентного действия), а именно в момент отправки Участником персональных данных через соответствующие электронные формы и прохождения регистрации на Сайте и подтверждения мобильного номера телефона смс-кодом. Отправляя свои персональные данные Организатору, Участник выражает свое согласие с обработкой персональных данных в соответствии с Офертой и Политикой Организатора.

Цели сбора, обработки информации, предоставляемой Участником:
1. Обработка информации, предоставляемой Участником, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Общество обрабатывает данные Пользователя в целях:

  • предоставления Участнику информации об оказываемых Обществом услугах, специальных предложений и иных сведений от имени Организатора;
  • проведения маркетинговых и иных исследований.
  • предоставления возможности использования Привилегий Программы «Почётный гость» путем создания учетной записи с согласия Участника
  • Идентификации Участника для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом;
  • Обработка заказа;
  • Оценка качества оказания услуг;
  • Ведение учета Участника;
  • Установления с Участником обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Участника;
  • Уведомление Участника о статусе заказа;
  • Обработки и получения платежей;
  • Предоставления Участнику эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта и совершением заказа;
  • Предоставления Участнику с его согласия обновлений продукции, реализуемой Организатором, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Организатора;
  • Осуществления рекламной рассылки с согласия Участника;


Обработка персональных данных Организатором осуществляется на основе принципов:

• законности и справедливости целей и способов обработки персональных данных

• соответствия целей обработки персональных данных законным целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Организатора;

• соответствия объема и содержания обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

• точности персональных данных, их достаточности и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных;

• недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

• недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональных данных;

• хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, или устанавливающий срок хранения федеральный закон, договор, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;

• уничтожения персональных данных по достижении целей их обработки, в случае утраты необходимости в достижении целей обработки или по окончании срока хранения персональных данных, установленного федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

Условия обработки информации, предоставленной Участником:
1. Обработка информации, предоставленной Участником, осуществляется в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, любым законным способом.
2. Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Участника от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3. Информация, предоставленная Участником может быть передана уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4. Участник при заполнении регистрационной формы подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней путем продолжения использования Программы «Почётный гость».
5. Общество не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации об Участниках, за исключением случаев, когда такое уточнение информации необходимо в целях исполнения обязательств перед Участником.
6, Участник вправе прекратить свое участие в Программе «Почётный гость» в любое время, путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия через форму заявки в Мобильном приложении или на почту hgclub@rosinter.ru в свободной форме.


Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

1. Организатор обрабатывает следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество, имя Участника (как можно обращаться, псевдоним);
  • пол;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • адрес доставки Заказа;
  • история об оказанных и оказываемых Участнику услугах;
  • история заказов;
  • информация из cookie*.

* Сайт использует технологию cookie (только посещаемого сайта), с помощью которой он настраивается на работу лично с Участником. Отключение cookie может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации. Если Участник хочет отключить эту функцию, ему надо использовать настройках своего браузера относительно cookies. Организатор может осуществлять анализ предпочтений Участника Сайта и мониторинг потребительского поведения Участника Сайта с использованием стороннего сервиса аналитики, размещенного на сайте. Сервис аналитики собирает: IP адрес; информацию из cookies Сайта; информацию о геолокации; информацию о языке браузера; внешнего источника перехода на сайт; модели устройства; операционной системы; типа и версии браузера; информацию о размере экрана.

2. Организатором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Участник при изменении ранее введенных персональных данных вправе уведомить Организатора посредством обращения к Организатору, либо на электронный адрес hgclub@rosinter.ru о необходимости уточнения его персональных данных. Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Организатора об изменении персональных данных Участника, указанных при заполнении электронных форм на Сайте или регистрации в приложении, полностью лежат на Участнике. Организатор не несет ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Политикой, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Организатора об изменении его персональных данных


Порядок и условия обработки персональных данных

1. Участник дает согласие на передачу Организатору его персональных данных Партнерам Организатора, действующим на основании договора с Организатором в объеме, необходимом для исполнения обязательств перед Участником по настоящему Соглашению (оказания услуг Участнику в целях исполнения договоров розничной купли-продажи товаров, лицами объединенных в рамках франчайзинга под единым товарным знаком). Участник соглашается с тем, что Организатор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, операторам электросвязи, а также другим лицам, связанным договорными отношениями с Организатором, в том числе в целях выполнения заказа, информирования о статусе заказа, а также для отправки рекламных и информационных сообщений.

2. Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или по истечении 75 лет срока хранения, если иное не определено законом.

При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

  • иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • Организатор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
  • иное не предусмотрено другим соглашением между Организатором и субъектом персональных данных.

4. При обращении субъекта персональных данных к Организатору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Организатором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Организатором необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

Права Участника (Субъекта Персональных данных)

Субъект персональных данных имеет право:

1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Организатором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

2. требовать от Организатора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

4. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Организатора при обработке его персональных данных

5. отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия через форму заявки в Мобильном приложении или на почту hgclub@rosinter.ru в свободной форме. Учетная запись при этом будет заблокирована

Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство:
1. Организатор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. К настоящей Политике и отношениям между Участником и Организатором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Скачивайте приложение, регистрируйтесь и получайте выгоду в ресторанах и доставке